Abläufe aufnehmen
Reale Prozessschritte, Wartezeiten, Ausnahmen und Verantwortlichkeiten dokumentieren.
Wer unnötige Schritte nur automatisiert, macht einen schlechten Ablauf nicht automatisch besser.
Die folgenden Schritte geben Orientierung. Welche Lösung passt, hängt von der tatsächlichen Ausgangslage ab.
Analyse, Entscheidung und Umsetzung gehören zusammen.
Reale Prozessschritte, Wartezeiten, Ausnahmen und Verantwortlichkeiten dokumentieren.
Doppelte Eingaben, manuelle Übergaben und widersprüchliche Daten identifizieren.
Nutzen, Aufwand, Risiken und Automatisierbarkeit miteinander vergleichen.
Verbesserungen mit definierten Kennzahlen überprüfen und nachsteuern.
Ein Pilotprozess mit klaren Ausgangswerten und überprüfbaren Zielen bietet oft mehr Nutzen als ein unkontrolliertes Großprojekt.

Gemeinsam klären wir die Ziele, erfassen die vorhandenen Systeme und betrachten Lösungswege unter den Gesichtspunkten Aufwand, Nutzen und langfristige Wartbarkeit.
Weiterführende InformationenBeschreiben Sie den Ausgangspunkt. Wir klären, welche fachlichen und technischen Schritte sinnvoll sind.