Die Herausforderung.
Ein digitaler Widerruf muss für Kunden eindeutig nutzbar und für Händler intern nachvollziehbar sein.
Entwicklungsvorhaben
SC Widerrufsbutton
Ein verständliches, technisch integriertes Widerrufsverfahren für Onlinebestellungen vorbereiten.
Ein Entwicklungs- oder Konzeptvorhaben von Schlagenhauf Consulting. Der genaue Funktionsumfang kann sich bis zur Veröffentlichung ändern.
ProjektstatusNoch nicht veröffentlicht
VeröffentlichungNoch kein Termin
PreisNoch nicht festgelegt
Plattformmodified eCommerce
01 / ANWENDUNGSGEBIETWeniger Aufwand.
Weniger Aufwand.
Klarer Nutzen.
modified-Shops, die einen transparenten digitalen Widerrufsprozess benötigen.
Unser Konzept.
SC Widerrufsbutton ist für einen strukturierten Widerrufsweg innerhalb von modified eCommerce vorgesehen.
02 / GEPLANTE FUNKTIONENDarauf kommt es an.
Darauf kommt es an.
Im konkreten Shopbetrieb.
Diese Funktionen beschreiben den derzeit vorgesehenen Umfang. Sie sind noch keine zugesicherten Produkteigenschaften einer veröffentlichten Version.
Widerruf starten
Klar zugängliche Möglichkeit für Kunden schaffen.
Bestellung zuordnen
Angaben mit einem vorhandenen Bestellvorgang verbinden.
Eingaben prüfen
Notwendige Angaben kontrollieren.
Eingang dokumentieren
Zeitpunkt und eingegangene Erklärung nachvollziehbar erfassen.
Bestätigung versenden
Automatisierte Eingangsbestätigung vorsehen.
Bearbeitung unterstützen
Den Vorgang administrativ weiterverarbeiten.
03 / GEPLANTER ABLAUF
So soll es funktionieren.
Vom Einrichten bis zum Einsatz. Die konkrete Bedienung kann sich während der Entwicklung noch ändern.
Öffnen
Kunde wählt den Widerrufsweg.
Zuordnen
Betroffene Bestellung wird ermittelt.
Absenden
Widerruf wird erfasst.
Bestätigen
Eingangsbestätigung und weitere Bearbeitung werden ausgelöst.
04 / FRAGEN UND ANTWORTEN
Wichtig vorab.
Aktueller Planungsstand ohne unverbindliche Preis- oder Versionsangaben.
Ist SC Widerrufsbutton bereits erhältlich?
Dieses SC Modul befindet sich in der Planung. Über neue Veröffentlichungen informieren wir auf unserer Modulübersicht.
Für welche Shopsoftware ist das Modul vorgesehen?
Wir konzipieren SC Widerrufsbutton für modified eCommerce. Die konkrete Kompatibilität legen wir mit der Veröffentlichung fest.
Kann ich eine passende Funktion anregen?
Ja. Wir nehmen Anforderungen aus dem Shopalltag auf und prüfen sie im Rahmen unserer Produktplanung.
Entwicklung und Integration
SC Module werden für modified eCommerce entwickelt. Installation, Wartbarkeit, Updatefähigkeit und Datenschutz werden bei der Ausarbeitung berücksichtigt. Verbindliche Kompatibilitätsangaben folgen erst mit einer freigegebenen Version.
SC WIDERRUFSBUTTON / PROJEKTANFRAGE
Anfrage stellen Ein konkreter Anwendungsfall?
Beschreiben Sie uns, welche Funktion Sie in Ihrem Shop benötigen. Ihre Anforderungen helfen dabei, die Prioritäten der Entwicklung fachlich richtig zu setzen.